Dossier MaPrimeRénov' / ANAH Bloqué — On Débloque vos Aides
Dossier MaPrimeRénov' en attente, refusé, sans réponse ou sans versement ? Mandataire ANAH depuis 2021, VERT AVENIR® reprend votre dossier, identifie l'origine du blocage et relance l'instruction jusqu'au versement de vos aides.
Pourquoi un dossier MaPrimeRénov' se retrouve bloqué
Un dossier d'aide peut s'enliser pour de multiples raisons, souvent administratives : une pièce manquante ou non conforme, un devis établi par un artisan non RGE, une incohérence entre l'audit énergétique et les travaux déclarés, une erreur de saisie des revenus, un contrôle anti-fraude de l'ANAH, ou simplement l'absence de réponse à une demande de complément dans les délais impartis.
Chaque motif appelle une réponse différente. La première étape consiste toujours à identifier précisément la cause du blocage à partir des notifications de l'ANAH, puis à corriger ce qui peut l'être et à relancer l'instruction. En tant que mandataire agréé, nous pouvons, dans de nombreux cas et sous réserve des règles de l'ANAH, reprendre un dossier déjà engagé pour le remettre sur les rails.
Diagnostic du blocage
Nous analysons votre dossier et les notifications de l'ANAH pour déterminer l'origine exacte du problème.
Correction des non-conformités
Pièces manquantes, devis non conformes, incohérences : nous corrigeons ce qui bloque l'instruction.
Relance de l'instruction
Nous répondons aux demandes de complément et relançons le dossier jusqu'à sa validation.
Mandataire agréé ANAH
Nous agissons en votre nom, dans le respect des règles de l'ANAH, pour sécuriser le versement.
Gestion des refus
En cas de refus, nous évaluons la possibilité d'un recours ou d'un nouveau dépôt corrigé selon le motif.
Diagnostic gratuit
Un premier échange gratuit et sans engagement pour faire le point sur votre situation.
Comment nous débloquons votre dossier
- 1
Point de situation
Vous nous transmettez les éléments de votre dossier et les messages reçus de l'ANAH.
- 2
Identification du blocage
Nous déterminons la cause exacte : pièce, devis, revenus, cohérence ou contrôle.
- 3
Correction et mise en conformité
Nous préparons les pièces conformes et corrigeons les points bloquants.
- 4
Relance et suivi
Nous relançons l'instruction et suivons le dossier jusqu'au versement de l'aide.
Faites reprendre votre dossier
Un conseiller VERT AVENIR® vous rappelle sous 24 à 48 h ouvrées pour analyser votre situation. Gratuit et sans engagement.
Questions fréquentes
Pourquoi mon dossier MaPrimeRénov' est-il bloqué ?
Un dossier peut être bloqué pour plusieurs raisons : pièce manquante ou non conforme, devis d'un artisan non RGE, incohérence entre l'audit et les travaux, erreur de saisie des revenus, contrôle anti-fraude de l'ANAH ou absence de réponse à une demande de complément. Identifier la cause exacte est la première étape pour relancer l'instruction.
Peut-on reprendre un dossier déjà déposé par un autre intervenant ?
Dans de nombreux cas, oui. En tant que mandataire ANAH, VERT AVENIR® peut analyser un dossier existant, corriger les points bloquants et le relancer, sous réserve des règles de l'ANAH et de votre accord. Nous faisons le point sur votre situation lors d'un diagnostic gratuit avant toute reprise.
Que faire en cas de refus ou de demande de pièces complémentaires ?
En cas de demande de pièces, il faut répondre dans les délais impartis avec des justificatifs conformes, sous peine d'annulation. En cas de refus, un recours ou un nouveau dépôt corrigé est parfois possible selon le motif. Nous analysons la notification de l'ANAH pour déterminer la meilleure marche à suivre.
Combien de temps pour débloquer un dossier ?
Le délai dépend de la nature du blocage et des délais d'instruction de l'ANAH, sur lesquels nous n'avons pas la main. Notre rôle est d'agir sans délai sur ce qui dépend de vous et de nous — pièces, corrections, relances — pour raccourcir au maximum le temps de traitement. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Pour aller plus loin
Ne laissez pas vos aides s'enliser
Un conseiller VERT AVENIR®, mandataire ANAH, fait le point gratuitement sur votre dossier bloqué.